インターネット接続に係る通信料等はお客様の負担です。
アプリ内課金(Apple App Store/Google Play)
購入手続完了時。定期購入(サブスクリプション)は契約期間ごとに自動更新されます。更新の停止は各プラットフォームの手順(下記「定期購入の解約方法」)に従って行ってください。アプリの削除では解約になりません。
iOS(App Store):設定 >[自分の名前]> サブスクリプション >「TomoToki」を選択 >「サブスクリプションをキャンセル」, Android(Google Play):Google Playアプリ > 右上プロフィール >「お支払いと定期購入」>「定期購入」>「TomoToki」>「定期購入を解約, PC(Google Play):play.google.com >[定期購入]>「TomoToki」>[管理]>[定期購入を解約]
本サービスは通信販売に該当するため、クーリング・オフ制度は適用されません。返品特約は本ページの「返品・キャンセル」のとおりです。
デジタル商品の性質上、購入後の取消・返金には応じません。不具合がある場合は確認のうえ代替提供または各プラットフォームの返金ポリシーに従い対応します。定期購入を解約した場合でも、契約期間の終了日まではご利用いただけます(日割りでの返金はありません)。
iOS 15 以上/Android 7.1 以上のTomoTokiアプリ(最新バージョン)
上記メールアドレス、またはアプリ内「Inbox > Support Chat」
Ikiteo(iOS/Androidアプリ[およびWeb版])
アプリ内(およびWeb版)に税込価格で表示します。
インターネット接続に係る通信料等はお客様の負担です。
アプリ内課金(Apple App Store/Google Play)[Web版で決済を提供する場合:クレジットカード等(決済事業者名を明記)]
購入手続完了時。定期購入(サブスクリプション)は契約期間ごとに自動更新されます。更新の停止は各プラットフォームの手順(下記「定期購入の解約方法」)に従って行ってください。アプリの削除では解約になりません
iOS(App Store):設定 >[自分の名前]> サブスクリプション >「Ikiteo」を選択 >「サブスクリプションをキャンセル」。Android(Google Play):Google Playアプリ > 右上プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入 >「Ikiteo」を選択 > 定期購入を解約。Web(Stripe 決済):Ikiteoのアカウント内「お支払い/サブスクリプション管理」(Stripeカスタマーポータル)から解約。ポータルにアクセスできない場合は、本ページ記載のサポート窓口へご連絡ください。※アプリの削除では解約になりません。
デジタル商品の性質上、購入後の取消・返金には応じません。不具合がある場合は確認のうえ代替提供または各プラットフォームの返金ポリシーに従い対応します。定期購入を解約した場合でも、契約期間の終了日まではご利用いただけます(日割りでの返金はありません)。
iOS 15 以上/Android 7.1 以上のIkiteoアプリ(最新バージョン)[Web版:最新の主要ブラウザ]
特に定めはありません。
上記メールアドレス